手机有话费为什么停机状态怎么处理(手机有话费为什么停机)

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大家好,我是小科,我来为大家解答以上问题。手机有话费为什么停机状态怎么处理,手机有话费为什么停机很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

1、如您手机有余额被停机,请检查如下情况:

2、【1】号码未实名制,按政府有关法规规定,电信用户须登记真实身份信息,如逾期未登记须依法暂停电信服务,请进行实名补登记;

3、【2】预付费可查询余额,如因余额不足导致停机,请及时充值恢复开机;

4、【3】后付费如过了缴费期(5至25号为我司缴费期)还未缴清历史欠费也会停机,可通过缴清欠费恢复开机;

5、【4】后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机,可通过缴费开机,如每月消费较高,建议可到营业厅申请调整信用度;

6、【5】查询是否办理挂失或是停机业务,需办理解挂或是复机方能使用。

7、排除以上情况还未解决,您可以联系人工客服处理。

本文到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。

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