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大家好,我是小科,我来为大家解答以上问题。ios退款流程查询,ios退款流程很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
ios申请退款可在iTunes软件里面查询记录订单编号、提交退款申请。
1、电脑打开iTunes软件,打开“Apple – 技术支持 – Express Lane”页面。在列表中依次选择“iTunes” -> “iTunes Store”-> “购买、账单与兑换”,一般选择“已购买内容质量”后点击【继续】。
2、目前苹果官网仅提供发送邮件进行解决,所以点击【电子邮件】继续。
3、然后对自己想要解决的问题进行详细描述以及表格填写,其中订单号虽不是必填项目,不过小编还是建议大家提供,因为它能够帮助苹果技术支持部门的员工及时完成处理。
4、
发送后,一般24小时之内,就会在邮箱中收到技术支持人员的回函,回函内容大致如下:“通过您的来信,我了解到您最近购买的应用程序(某某)无法正常使用。对此,我深表遗憾。我十分理解您的心情,并已将一笔数额共计为 ¥ XX.00元的款项,退还到您的账户中苹果iTunes怎么申请退款?苹果iTunes怎么申请退款?。您将在48小时内,收到此笔商店信用额。烦请您注销并再次登录来查看账户金额。
本文到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。