导读 大家好,我是小典,我来为大家解答以上问题。金牌店长课的课后总结,金牌店长很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、做好金牌店长应...
大家好,我是小典,我来为大家解答以上问题。金牌店长课的课后总结,金牌店长很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、做好金牌店长应该做到:
2、 1.店长以身作则,为店员做出榜样,店长应拥有丰富的专卖店经营的经验,通过技术上的出色表现来树立权威,即通过理性的号召来征服店员的心,使他们在惊叹之余,对店长多一份敬佩之情,在工作中自然也不敢懈怠。同时自己也必须投入,如果你自己不投入,你就没有理由鼓励别人投入,强迫推销顾客服务不能得到员工诚心诚意的投入。
3、 2.通过店长的人格魅力,即感性获得人心,店长应体察民情,关心店员的生活,学习,使店员感受到温暖,自然就会努力工作,如为店员开生日聚会,或者亲自去看有病的店员等。
4、 3. 店长应形成自己独特的管理风格,引导店员形成固定的预期,明白什么该做,什么不该做,这样店长开展工作就省心多了。
5、 4.店长应培养专卖店特有的文化,“共同愿景”是指组织中人们共同持有的意想和景象,它创造出众人一体的感觉,并遍布到一个组织中所有的活动。
本文到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。