使用12123查询车辆违章时，提示信息错误怎么办？

使用“交管12123”查询车辆违章时，若提示信息错误，可能是以下原因导致：一是输入的车牌号、发动机号或车架号有误；二是系统数据未同步，需等待一段时间后重试；三是车辆信息未在系统中备案。解决方法包括：仔细核对输入信息，确保准确无误；检查网络连接是否正常；尝试重新登录账户或更新APP版本；若问题持续，可拨打当地交警部门电话咨询或前往车管所现场查询。此外，也可通过“交管12123”官方客服渠道反馈问题，获取帮助。建议定期更新车辆信息，确保系统数据准确，避免因信息不一致导致查询失败。

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